售后服务体系认证

什么是售后服务体系认证

售后服务体系在公司产品同质化日益严重的今天企业不仅需要靠技s、质量、价格等实力获得考争优势，售后服务体系也因能为客户带来的加价值而被重视，产品与贩务早已作为一个整体参与到市场竞争中来。五星售后服务水平是可以让企业走在行业前列的新型ISO认证家族中的一员。售后服务体系认证

为客户打造负责到底的一站式服务，并不断“満足客户求，客户期待”。是五星售后服务中排在位。未来的市场环境竟争会越来越孰烈，同样也是企业未来发展的基础条件，越来越多的企业开始重视售后服务体系建立，也越来越多的企业进行售后服务认证。售后服务体系认证

售后服务体系认证证书是什么:

企业如果想获得售后服务体系认证证书，需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011)建立起售后服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助)，在体系运行3个月之后，向认证机构提出申请认证，

认证中心得到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则， 对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格,按照的评分结果颁发相应的证书。售后服务体系认证

售后服务体系认证

售后服务体系认证证书分4个等级,采用评审员评审制度，对企业进行评审打分;

即总分100分:

70分以上(含70 )为达标级售后服务;

80分以上(含80 )为三售后服务;售后服务体系认证

90分以上(含90 )为四售后服务;

95分以上(含98 )为五售后服务;

企业将同时获得标志，可印在宣传和产品包装上。售后服务体系认证

五售后服务体系认证与七售后服务体系认证的区别。售后服务体系认证